まめ1018 (50代/女性)
実際見て触ったものを楽天で安く買うのがモットーです。
評価 5
投稿日:2012年09月21日
ヤマトのメール便だったので安心して利用できました。発送メール後、2日で到着。
ピンクのかわいらしい箱にピアス1つずつをビニールフィルムに入れてくれていました。
表には手書きのメッセージがついていて、とても温かみがある素敵な梱包です。
自分用に買ったのに、誰かからプレゼントされた気分になりました。
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評価 5
投稿日:2012年05月12日
あっという間に届きました。ぴったりに入る段ボールに収まっていて良かったです。ヤマトさんというところも安心感があって購入の決め手になりました。
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評価 4.83
投稿日:2011年07月23日
メールも配送もめっちゃ早かったです。他の店舗では欲しいサイズが売り切ればかりでしたが、シナガワさんにはあったので助かりました。
津波の被害に負けずにこれからも頑張ってほしいです。また購入します。
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評価 3.83
投稿日:2011年07月15日
今回2回目の利用ですが、注文受付メールが若干遅かったです。あと配送がヤマトなら尚良いんですが・・・
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評価 4.33
投稿日:2011年07月15日
評価 4.33
投稿日:2011年06月21日
店舗からの注文確認メールは一般的な店舗より1日遅いです。やっと届いたと思って内容を確認すると、注文受付メールは確認メール到着の翌営業日には届くので、万が一届かない場合は連絡をとありました。1日待っても来ないのでメールしてみると、倉庫に在庫を切らしていたので連絡が遅くなったとの事。
悪気はないと思いますが、まずは希望配送日に間に合わないかも知れなくても、受付ましたメールは通常のタイミングで送ってほしいです。途中経過を知らされた方が、もし商品が希望日に来ないにしてもこちらは安心できますので。
他の人も書いていますが、このような場合にメールが来るのが遅い事があるようです。心配な方は店舗に確認をしてみることをお勧めします。対応してくれた方はとても誠実にお返事をくれました。
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評価 3.17
投稿日:2011年06月10日
注文した商品が在庫切れになったという連絡は、注文2日後だった。
しかしその商品を現時点で画面で確認しても「売り切れました」にはなっていない。
入荷予定の見込みがメールに記載されていたが、1カ月間違っていて今は6月なのに5月○日と書いてあった。
キャンセルするかどうするかの問いかけもなく、全部がそろってからの発送となる旨・発送後に連絡する旨が書かれている。
こっちは急いでいて、購入画面の到着日を確認して注文しているのだから、こういう対応は許せない。
毎月楽天の数店舗で購入するが、こんな店は初めて。メールの文章もさも当たり前かのような感じで、お詫びしている感じが全くしない。
次回から絶対利用しない。気分が悪い!
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評価 2.67
投稿日:2011年05月29日
コピー用紙を箱で注文しましたが、その箱をむき出して配送するのはどうかと思います。
箱自体が書類保管箱として利用できるとうたっておきながら、そんな配送をするのはどうなんでしょう?
お客の事何も考えてないんでしょうか?
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評価 3.50
投稿日:2011年01月28日
本日出荷しましたとメールが朝きましたが、商品がその日の昼に届きました。
早いのは良いですが、メールをきちんと送ってほしかったです。
じゅうたんを頼みましたが、メーカー直送の為在庫として倉庫にあった状態のままの梱包で、梱包がかなりほこりまみれで汚い状態で届きました。
メーカーにもう少し指導すべきだと思います。
安いから文句言っちゃいけないんでしょうか?
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評価 4.17
投稿日:2010年12月03日
いろいろご相談に乗っていただきありがとうございました。
おかげで素敵な手帳カバーが出来て本当にうれしいです。
これで配送料がもうちょっと安ければなぁと思いました。
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評価 5
投稿日:2010年12月03日
いつも丁寧な梱包でありがとうございます。
でもエアーパッキンに代わるような梱包材を使っていただけると嬉しいです。
捨てやすく、燃やせるものがいいなぁなんて。
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評価 4.50
投稿日:2010年12月03日
通常ヤマトで配送してくれるお店しか使わないのですが、ゆうパック?さんもちゃんとしてました。
最低限の梱包でしたが傷もなく、ゴミの処理も簡単でした。
店長さんからも心のこもった手書きのお手紙が入っていて、これまた感動しました。
店長さん、お手紙に書いてあった市場は、なんと我が家の目と鼻の先ですよ〜。
気持ちよく買い物ができました。ありがとうございました。
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評価 4.50
投稿日:2010年10月31日
エアーパッキンが好きではありません。
コストも安いし新聞紙などにされてはいかがでしょうか?
いちいち捨てるのにハサミを入れる点が面倒です。
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評価 4.50
投稿日:2010年10月31日
いつもチモシーのおまけを入れてくれてありがとうござます。
カナダ産1番刈りダブルプレスはこのおまけを良く食べたのでその後購入させていただきました。
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評価 4.33
投稿日:2010年10月31日
ヤマト運輸だったので安心して買い物できました。
佐川はいい加減なので、どれだけ安くても佐川での配送店舗では買いません。
安くていいものをありがとうございました。
また利用します!
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