y.y3167 （50代／女性）
1件~2件 (全 2件)
評価 
1
投稿日：2019年12月13日
傷の様なものがいくつかありますが、木の節だと交換もキャンセルもしてくれません。店頭に並んでいても誰もこれを下さいという人はいないとおもいますが。。。
家具は長く使うものですので、きちんと選びましょう。
何故でしょうか？私が買った商品が2点とも増税後に値下げしています。
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評価 1
投稿日：2019年12月01日
ネットで家具を買うのは
3段と7段のキャビネットを買いましたが、2点共、前に傷があります。特に1点は前の部分に7ヶ所も木の節なのか黒くなっている部分があり、素人目にはその黒い部分を削っているかのように白くなっています。
写真を撮りメールを送りましたが、なかなか返信されない為、電話をすると、よく見えないとのことで、再度メールを。
その結果もなかなか来なく、説明すると長くなりますので、クレーム顧客対応も出来ていません。
結局の回答は木の節なので、交換が出来ないと。
家具は長く使うものとして、家具も沢山巡り、散々ネット検索をして買ったのに。
木の節を見えない部分に使うなら、理解が出来ますが、正面に。
店頭に並んでいても誰も買う人はいないと思われる商品です。
交換をしてもらえないなら、解約をしで下さい。
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