の9 （40代／男性）
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評価 
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投稿日：2021年10月06日
自動配信メールが来なくて不信感
火曜の夕方に購入しました。自動配信メールが購入後20分で来る、とありましたがほぼ一日経ってもコードが送られてきません。
購入するまでも、ログイン中なのに認証アプリ登録もしくは再度パスワードの入力を求められ、更にクレジットカードのセキュリティコードもオンライン認証コードも入力し、かなり厳重なセキュリティを通過して支払いしたのに、この仕打ち。。。悔しくて涙が出ます。
Q&Aを読みつつ、メール再送依頼をしましたが、営業時間で6時間以上経過しても一切連絡なし。ショップからのメール送信記録もチェックしましたが、一切記録がありません。
電話で問い合わせたくても、平日なのに休み…
しかもキャンセル不可と書かれています…
楽しみにしていた試合が今日から見れると思った子供達の為に、諦めてコンビニで買ってきます。
追記:水曜は休みだったのか、木曜になって再送依頼への返信と共にコードが送られてきました。きちんと使えました。苦労の末にやっと安心できました。しかし、システムへの不安から、忙しい方や急ぎの方にはあまりおすすめしません。尚、同時刻に購入した他店舗からのメールは届いているので、当方のメール設定が問題ではない事は数時間かけて確認済です。
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