redstar_53さんのトラベルレビュー

大変遅い到着にもかかわらず、丁寧に対応していただけました。
お部屋は清潔で快適にすごせました。
また機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。

広島出張の際はこれまで定宿に決めていました。３か月ぶりに宿泊予約をしていましたが、チェックイン１４時だったのでまず、荷物を預かってほしいとフロントに依頼した際に、荷物をスタッフが出てこず「そこ（カウンターはさんで客側）に置いておいてください」と言われました。このご時世、少しの隙でも盗難が発生するかもしれず、このスタッフはどんな教育を受けられたのかと思いまして、「荷物をカウンターから出て預かっていただけるのを見てから離れます」と何度か申しましたら、やっと出てこられ荷物を管理されました。他社のホテルであれば、荷物の預かり札を荷物との引き換えでくださることが多いですが、名前だけ言ってくれとのことで何も渡されませんでした。かなり不安でした。以前、９月の宿泊の際はちゃんと札をいただいていたはずですが、対応がおかしかったと思います。
チェックインの手続きをした際にチェックインは１４時とおっしゃり、断られましたが、すぐ横で手続きされていた一見強面のお客様には１４時前でも部屋の用意ができていると通しておられました。たまたまだったかもしれませんが、また対応がおかしいと思いました。
何度も宿泊していますが、対応がおかしいことが気になったので意見として書いておきます。このようなことを徹底されているとされるならば、今後の利用は遠慮させていただきたいと思います。

スタッフの方は、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
朝ごはんのビュッフェは、味が残念に思いました。
宿泊中に雲海でいただいた鯛のランチはとてもおいしかったです。

東京では定宿にさせていただいています。
フロントの方の対応がとても丁寧です。
これからも利用させていただきます。

２度目の利用でした。
フロントの方の対応がとても丁寧でした。
レストランはとてもおいしいです。

フロントの方の対応がとても丁寧でした。
朝ごはんのレストランは景色がきれいでとても感動しました。

遅いチェックインになってしまったにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。広島での出張には、必ずこちらのホテルを利用させていただいてますが、いつも快適にすごせています。朝食のビュッフェもおいしくいただきました。また利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。

初めて宿泊させていただきました。
設備が整っていて、居心地がよかったです。
アメニティは簡素でありながら、必要なものがそろっているのでよかったです。
立地は有楽町の駅から少し歩きますが、シアタークリエを目印に行くとわかりやすかったです。
また次の機会に宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

出張の際に宿泊で利用させていただきました。
蒸気のアイマスクや、軽く髪の毛を束ねられるゴムなど
アメニティが充実していてよかったです。
夜食にルームサービスを利用させてただきました。
対応をすごく丁寧にしていただき、おいしかったです。
朝食のビュッフェも、種類が多くて新鮮な果物野菜が
とてもおいしかったです。
ドリーミーネーションもきれいで楽しめました。
チェックインチェックアウトの際など、
すべてのホテルのスタッフの皆様の対応が
丁寧で素晴らしかったです。
また出張などの際に利用させていただこうと思います
ありがとうございました。

今回もお世話になりました。
3度目になります。
枕カバーのにおいが少し気になりました。

とても快適にすごせました。
また以前は無線LANがつながりにくかったのですが、今回はとても快適でした。
ありがとうございました。

ミキモトのアメニティよかったです。
朝食のバイキング。お魚がおいしく、お野菜もこだわりのものが多く、おいしかったです。
また利用させていただきたいと思います。

はじめて宿泊させていただきました。
立地がよくて、ホテル全体、お部屋もとてもきれいでした。
アメニティや設備もそろっていて、すばらしいです。
インターネットの無線ＬＡＮを使ったのですが、電波が悪くて少し使いづらい点が気になりました。朝や夜食のお食事のルームサービスがあるとうれしいです。
また機会がありましたら、お世話になりたいホテルです。