ぱぴる1234 (50代/女性)
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評価 3.83
投稿日:2017年01月30日
品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:1
梱包:5
配送:4
何度か購入うしていますがまずいつも来る購入確認のショップからのメールが届きませんでした。おかしいなと思っていたらだいぶ日にちがたった頃に商品が頼んだものと違う福袋商品が届きました。メールで問い合わせて「間違えてきたものはほしかった商品なのでそのまま購入してもいいですが、足りない商品が欲しいし、福袋だから値段はどうなるのですか」と問い合わせたものの、ちゃんと読んでくれてないのかなって返信で、頭にきたのでキャンセルしようと思ったら「発送しました」とメールが来てめんどくさいのでそのまま受取りました。請求書も本当にあってるのか疑問だし(●●がいくらとかではなくまとめての金額でした)、そっちが商品を間違って送ってきたのに「返品されますか」って言われても送料とかどうなるのか書いてないしあり得ない!他のショップで品物が間違えて届いたときは「こちらのミスですのでよかったらお使いください」って言われたことありましたが今回は本当に意味がわからずイライラしました。品物は気に入っているけどこんな対応では今後リピする気分失せました。大事なメールはちゃんと読んでください。そして的確な返信をください。今後は気をつけてくださいね。
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