es9-ジョージさんのトラベルレビュー

ここは今までで最高ランクの宿です。
入った時から違いました。
サービスは、細かいところまで行き届いていて、感動しました。
部屋も非常に素晴らしいです。本当に、おもてなしの心が随所に感じることができました。
部屋、大浴場で、困ることはなく、タオルも豊富に用意してあるし、サムイもいいですね。
部屋の露天風呂は、かなり熱いですが、しばらく入っていると慣れてきます。非常に気持ちがいいです。ただ、熱くて水で薄めてしまいましたが。もう少し湯の排出量を調節して、少なくできると、自然に冷めて薄めなくてもいいのですが。
夕食も美味しかったし、朝食もよかったです。鶏すき非常にいいです。イワナのお刺身も美味しかったです。
夕食のデザートを部屋に持ってきてくださったり、おにぎりも作って届けて頂いたり、かなり嬉しかったです。
一人一人のサービスのレベルの高さに感動しました。
また、来月も行こうかと思います。
宜しくお願いします！

料理、温泉は非常に良かったです。
夕食は非常においしく、つり橋を渡って会場に行くのも面白い趣向でした。
温泉はかなりいいですね。泉質は最高です。
部屋風呂で広くて、何回も入りました。大浴場もいいです。
朝食はバイキングで、あっさりしたメニューが多かったですね。
これという目を引くものはありませんでしたが、味はいいと思います。
問題点は、サービスでしょうか。
出迎えで、チェックインの際に、奥さんが隣で立っていても（私は座ってフロントで記入していたが)、何ら配慮なし。
最初のお茶もでないし、チェックインの手続きをフロントで終わったら、ほったらかし
１万〜２万のプランならともかく、それ以上だとこれは・・・と絶句でした。
部屋は埃っぽく、チャンネルも埃まみれで、ティッシュボックスも埃まみれで、驚きました。足袋も備え付けてなく、鼻緒式の履物で、みんな裸足で履いていてどうでしょう。
足袋は確認したら出てきましたが。
ラウンジのエスプレッソマシーンのコーヒーは、随分薄いようで。
夕食どころでは料理の説明ができる人と、できない人がいるようで、聞いても流されてしまいました。（フランスの留学生の方ではないです。
お勧めの肉の焼き方くらいは説明したほうがいいですね。勿論、説明なくても焼けますが。
飲み物を頼むために、備え付けの内線電話を鳴らすも１分以上を３回してもつながらず、結論は忙しすぎるんでしょうと感じました。
帰りに車まで荷物を運んでもらいましたが、若い学生？の男性（フラン人ではなし）は「重っ」と言い、嫌そうな顔になったのは初めての経験で驚きました。
部屋の掃除やサービス以外はいいと思います。
オーロラファンタジーは、あれは駄目です。
雨で足元の悪い坂道を延々登らされて、ただ光が動いて、クラシックの音楽がかかっていて、暑くて疲れました。もう少し、頑張らないと時間とお金の無駄です。
折角の部屋風呂なんで、のんびりしていたほうがよかったです。
翌日、他施設に宿泊して、あまりのギャップに驚いて色々長々と書いてしまいました。

非常に良かったです。
料理も部屋も温泉も。
また行きたいですが、予約が満室が多く困難なのが残念です。
是非、また行きます。

非常に良かったです。接遇は最高です。
頑張っている感じが好感が持てます。
４階の温泉露天風呂付客室でしたが、ＴＶが大きくて、部屋も広いし、トイレは高性能で満足度は高かったです。ただ、客室露天風呂は４階だと外から見えてしまうので、衝立の高さは工夫が必要ですね。
夕食は気合とサービス心を感じました。真心でしょうか。
非常に好感が持てますね。最後の混ぜご飯はイクラも入っていて、非常に豪華で美味しかったです。お米もうまいですね。
朝食は本当に良かったです。最高の朝食と言ってもいいですね、確かに。
夕食に負けないくらい丁寧な食事です。一品一品でてくるのは感動しました。
あとは、場所がわかりにくいので、そこは改善が必要だと思います。
看板増やしてほしいですね。ナビだと東山閣ででてしまうので。7

お宿の方の接遇は非常に良かったです。
部屋は広くて、景色も絶景でした。
露天風呂の泉質も大満足でした。
ただ部屋の露天風呂の浴槽の岩がごつごつで危ないです。
視力が弱いので夜はメガネ無だと怖いです。
実際ふとももの裏を擦ってしまいました。
部屋のベランダの蜘蛛の巣の多さも改善してほしいでしょうか。
部屋は広かったのですが、クローゼットとＴＶの位置関係が悪いの感じがします。
クローゼットが使いにくいですね。
夕食は比較的においしいものでした。牛肉良かったです。
生ビールのジョッキが大きいのには嬉しかったです。
ただ一品一品の間が開きすぎて、暇でした。もう少し早いと嬉しいですね。
朝食の内容には満足です。
また宿泊したい宿だと思います。

出迎えの人の対応に驚きました。無表情な表情で、不愛想に小声で対応されました。
それ以外の男性の対応は問題ありませんでしたが。部屋の温泉、大浴場の温泉ともによかったです。温泉には非常に満足しました。只、部屋についているシャワーが、温度調節しにくいのと、けたたましい異音を鳴らすのには、驚きました。料理は、非常に良かったです。値段以上の内容と感動しました。夕食の牛肉料理はかなり質が高いと思います。朝食も合格点だと思います。朝も夕も食後のコーヒーは非常に美味しくて、また飲みたいと思う位です。記念日プランのワインとケーキは美味しかったです。そして最後に、見送りをしていただいたのですが、その二人の女性スタッフの無表情な表情には残念な感じがしてなりません。その他のスタッフの方々は笑顔で明るく接遇していたのに不思議でした。その無表情で、不愛想なスタッフを抜けば、また行きたいかな、と思わせる宿でした。

初めに当日に朝11時位に車でのルートの確認をしようと思い、電話にて確認するも、中高年の男性が無愛想に面倒くさそうに応対され、心配になりましたが、到着後のスタッフの対応は一生懸命で好感が持てました。
大浴場の温泉は最高にいい泉質です。非常に満足できました。
夕食は比較的満足でしたが、牛のステーキとお刺身の質には疑問符が付きます。
宿泊の値段からするともう少しランクを上げて頂いたほうがよかったですね。
別に注文した牛のステーキと比べると、肉質の点でかけはなれていました。
部屋の中でネットができるとよかったです。ロビーでできるとのことでしたが、わざわざPCを持っていくのも煩わしいので、LANケーブルの貸出をして頂くと良かったです。
朝食も比較的おいしいほうでした。
温泉がとにかくいいのでまた利用したいと思います。

車で行きましたが、場所はわかりにくかったです。細い路地を入るためにうちのナビだと何回か通り過ぎてしまう状況でした。部屋は広くて、大きく満足でした。ただ何となくタバコ臭い感じがしたのは残念でした。部屋温泉風呂は非常によかったです。湯温も丁度いい感じで、泉質も非常に良かったです。料理は比較的おいしく食べられましたが、時間が問題です。18：30の予約でしたが、18：00くらいに準備に来ました。18：30前に仲居さん的には始めたいのでしょうが、こちらとしては部屋食のため、そんなシステムとは知らず、驚きました。大体他のところでは５分くらい前でしょうか。早すぎるのは考え物だと思います。料理の内容は良かったです。また、行ってもいいと思いました。

非常に良かったです。車で行きましたが、最初から対応がよかったです。
チェックインの際に出たカリントウ非常においしかったです(笑）思わずお土産で買ってしまいました。
痒いところに手が届くような細やかな配慮が随所に見られ非常に好感が持てました。
料理も比較的おいしいほうでした。
お肉と刺身の質はもう少し改善の余地はあるかなと思いました。
日本酒の内容は非常に満足です。
お部屋でのテレビは場所的に見にくい位置です。改善は難しいと思いますが、小さいテレビのほうでもDVDが見られるといいかなと思いました。
貸切風呂は屋外のものはサンダル履きだと足場が悪くて石の階段は歩きにくいです。夜は怖いかな。
朝食は素晴らしかったです。本当に良かったです。
全体的には非常に満足しました。また行きたいと思います。

茜庵に来るとホッとします。接遇は暖かいし、料理もおいしいですし。
今回は建て直した部屋で、非常に新鮮で良かったです。
料理に関しては、何回も来ているせいか新しいメニューも期待したいなと思います。

今回も非常に良かったです。
初めて新幹線で行き、迎えに来ていただきました。
車と違って、ビールを飲みながら電車で行くのもいいですね。
料理も良かったですし、温泉も最高です。
温泉は広くて、泉質もよく、何回も入りました。
とにかく茜庵のみなさんの心配りが良くて、気分よく帰れます。
また行きますので、宜しくお願いします。