むっく33 (40代/女性)
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評価 2.67
投稿日:2016年12月16日
品揃え:3
情報量:3
決済方法:3
スタッフの応対:1
梱包:3
配送:3
不明点がありメールでやり取りしたが、対応に誠意が感じられなかった。問い合わせた内容を前向きに調べてくれる姿勢がなかった。また、こちらの質問に答えず、ショップの言い分ばかり伝えてくるので、会話が成立せず、余計なやり取りが発生した。
結果的には、商品サイトの表示の更新ミスが原因であり、判明後は謝罪の言葉があったが、こちらの質問にきちんと答えてくれていれば、もっと早くに解決できたことであり、互いに無駄な時間が発生したことは非常に残念。
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