美夢スケ （30代／男性）
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評価 
3
投稿日：2023年11月12日
届かない荷物
店舗から回答がありましたので評価を変更します
郵便局側からもショップ側からも楽天のシステム上のトラブルが多発しておりお客様にはご迷惑をかけているという姿勢のなか、早急に楽天側には対応して頂きたい
しかしながら、店舗側はそれに対する顧客への説明や対応の仕方には改善の余地があるとおもいます
↓以下は店舗からの回答↓
楽天様のシステム上の問題で自動的に着日が週末を除いた通常営業日となってしまっております。
こちらは弊社を含め多数の店舗様が現在楽天市場様と協議中でございます。
出来るだけ早く改善して頂くように鋭意努力中でございますので
最初の評価はこちらより下↓
あす楽で注文したのに
何故か注文から４日後に配達指定されている
なんの嫌がらせ？
差出人からの依頼じゃないと楽天商品は受取り側からの連絡では配達できずに、楽天利用のお客様にはいつもご迷惑おかけして申し訳ないと郵便局側からの返答
届くと思っていた荷物が届かないストレス半端ないんですけど
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