tsumugu.さんのショップレビュー

年末にゼビオの店頭で感じのいい店員さんにサイズを見てもらったもののお店にサイズがなくて、急いでいたため取り寄せていると間に合わず、その場で店員さんと楽天で調べたら値段が店頭よりものすごくお値打ちでお互いにびっくり。
ゼビオは店頭で買うと店員さんの名前の入ったアンケートのハガキを渡されるので、店員さんの評価につながっていると思うのですが、楽天で買うとそれがなくて申し訳ないと思っていたら、その店員さんが全然大丈夫です、僕でも絶対こっちで買いますと言ってくれ、すぐ注文したら合宿に間に合ったということがありました。
今回は新色なのに楽天ではまたまたお値打ちだし発送も早くてありがたいです。これからもよろしくお願いします。

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丁寧な梱包で、返品票がついていたり、すみずみまで気配りがなされていてとてもあたたかみを感じました。これからも利用したいと思います。

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ニットプロの輪針の針先に不具合があって交換をお願いしたところ、普通は先に不具合品を送り返してお店の方で確認してから交換品を送ってもらえると思うのですが、こちらでは交換の商品を先に送っていただいて、同封された封筒に不具合品を入れて返送するようになっていて大変親切だと感じました。ニットプロの輪針の針先はうまくはまらないことが時々あるようなので、このように対応していただけると大変安心で、これからもこちらで買い足していきたいと思いました。

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失礼ながら、ちょっと怪しい店名だと思ったのですが、迅速で親切な対応で、梱包も丁寧でうれしくなりました。届いた商品について不安に思うことがあってメールで問い合わせると、すぐ電話で返答をいただけました。
ありがとうございました！

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