comame.さんのショップレビュー

購入したその日のうちに発送メールが来て、発送の早さはとてもいいと思いました。
ただ同封されていたお手紙を見て一気にショップレビューや商品レビューが信用できなくなったので、このショップではもうお買い物しないかな。
（手紙は写真がupできる商品レビューの方に貼りました）
高評価が欲しいお店側の気持ちは分かりますが、星の数を条件にプレゼントするやり方はお店の信頼を落とすのでは？と思ってしましました。

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届くのも早くて梱包もキレイで価格もまあまあ良心的でいいと思います。

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グレージュを買ったのですが届いたのは商品画像のライラックに近いくすんだ紫。
画像を見るとライラックはもう少し明度の高い紫っぽいのでこれがグレージュなのかな？
ショップが間違えたのか？間違えたにしてもブラもショーツも両方間違える事ってあるのかな？笑
いずれにしても最初自分で買った色覚えてなくて直ぐ着けちゃったし、嫌いな色じゃないのでいいことにしました。
また今度グレージュ買ってみようと思います笑

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商品にもいいし商品の梱包も丁寧。発送も早くて概ね満足です。
強いて言うなら、レビューを書いてクーポンを貰えるのはいいのですが、使えるのがカラコン購入時のみなので裸眼の私には意味なし笑
特典がなくてもいつも楽天でのお買い物ではレビューを書くので良いのですが、せっかく貰えるのなら公平に使えるクーポンにしてもらえると嬉しいです。

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お手頃だけど機能的にも満足なアイテムが多くて良く利用します。
以前不具合品があった時も交換対応が丁寧・スムーズで信用できるショップです。

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デザインも色々あって、お値段以上の商品も多いと思います。
人気の商品は売り切れで買えない事が多々あるのがちょっと残念ですが。
梱包も綺麗で発送も早く対応もいいので信用できるショップです。

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注文時のショップからのメールの書き方が分かりづらい！
北海道在住で別途送料がかかる事は初めから了承していましたが、注文時にショップからきたメールに『了承の場合は連絡して下さい』との記載がありました。しかしそれは本文のだいぶ下の方の※印付きで大型商品についての注釈があるすぐ下に記載されており、大型商品のみの場合の事だと読み取れる書き方。
着指定日に届かず、『届かないこと』と『メールを読んでその書き方だと大型商品だけ連絡すればいいと思った』こと『もし全商品に対しての事ならば別途送料は了承しているので商品を送って欲しい』という旨をショップからのメールもコピペしてメールしたところ、『連絡がないので保留になっていた』と定型文をそのまま貼り付けたような素っ気無い返信が。そして『了承頂けるなら連絡ください』とも。それ送ったメールに書いたし笑
わたしはクレームっぽい書き方にならない様に気をつけてメールしたので、ショップ側はただの質問だと思ったのかもしれませんが『メールが分かりづらくて申し訳ない』くらいの一文を入れてもいいと思う。クレームは初期対応が大事ですよ。
そして何より、『連絡しないと商品を発送しない』という大事なことは本文の前半にわかりやすく記載するべきだと思います。（最低でも、あの※印の大型商品に対する文章は、別途送料かかるという項目の1番最後に入れた方がいいと思います）
また、忙しくて不可能なのかもしれませんが、了承の連絡がなく明らかに着指定日に発送が間に合わないない場合は、その旨メールするとかがあると丁寧な対応だと思います。
メールのやり取り後の商品発送が早かったので星2つにしましたが、ショップの対応だけで言うと星1つの『大変不満』です。

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コンパクトに梱包して送ってくれるのでありがたいです。
何度も利用していますが、発送トラブルなども一度もないので信用できるサイトだと思います。

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