てんとう虫mkさんのショップレビュー

1. 1/10(水) 22:25 注文
・[配送希望時間] 18:00〜21:00
2. 1/11(木) 20:49 メール受信「商品のお届けにつきまして」
・[出荷予定日] 1/15(月)
3. 1/12(金) 出荷 21時25分（運送業者）
4. 1/15(月) 16:35 １回目配達、不在で持ち帰り
5. 1/15(月) 19:57 メール受信「ご注文商品発送のお知らせ」
・[出荷日] 1/12(金) 21時25分
（ ※西濃運輸では時間指定が『午前便(9時〜12時)』『午後便(12時〜18時)』となります。
12時以降の時間指定を頂いている場合は、『午後便(12時〜18時)』にてお手配をさせて頂いております。予めご了承下さい。）
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・「5.」の連絡が遅い。「4.」の配達後では意味がない。
せめて配達当日の午前中に知らせてくれれば
１回目の配達前に受取日時指定ができた。
・「5.」の※の内容は、注文画面で把握できるようにしてほしい。
「18:00〜21:00」の配送希望時間指定ができないのなら
注文画面に選択肢を表示しないでほしい。
・再配達を減らす努力は、送り手にも必要。

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適切なタイミングで連絡をいただけたので、
とても安心できました。

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箱が大きすぎる。
再配達を避けようとメール便にしたのに、
配達員さんの判断で、持ち帰られてしまった。
内容に応じた小さい箱や封筒で十分。

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複数商品を注文しましたが、商品ページに記載の納期よりも、かなり早く届きました。
梱包も丁寧でとても安心できるショップだと思います。
機会があれば、またここで購入したいです。

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複数の商品を注文しましたが、別々に配達されました。
できればまとめて送ってほしいです。

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9/16(月)の注文に対して、9/22(日)の配達は遅い。
週初めの注文なのだから、9/21(土)には配達してほしかった。
せめて商品ページに最短の納期を記してほしい。

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日曜日の午後に注文したにもかかわらず、
翌日の午前に商品が届きました。
急いでいなかったとは言え、
迅速に対応していただけて、
とても安心できました。

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納期についてなど、きちんとご連絡をいただけたので、
安心して買い物ができました。
商品の仕様上、仕方がないことかもしれませんが、
重いものなので、取っ手をつけるなどして、
持ちやすくする工夫があっても良いのではないでしょうか。
一戸建ての２階へ運ぶのは一苦労でした。

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納期が早くて助かりました。
ありがとうございました。

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固定局アンテナ設置の際には、再びパーツの購入等をさせていただきたいと考えています。

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