らちゃんEXさんのショップレビュー

26日までに届かない場合連絡が欲しい旨を備考欄に記載しましたが可否等特別な連絡もなく26日18時現在未着です。
まだ来るかどうかわからないので追ってレビューいたします。

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最悪です。
ベッドを購入しましたが、5梱包のうち拳大の穴が2梱包にありうち1つは内部にまで達していました。
配送の方の対応はとてもよかったのですが、その後こちらのショップに連絡したところまず返信が遅い。
連絡した翌日にようやく1通届き、即座に返信をしてもそれに対する返信はまた翌日。
穴があいている事は配送会社の方にも伝えてあり、配送のお兄さんも確認している紛れもない事実です。
それなのに説明書を探し出し、破損した部品の記載名をそこから抜き出して写真撮って送れと...
交換する際にまた梱包し直さなければいけないのは誰だと思ってるのでしょうか？
こちらが最安値だったのですが、まともなアフターケアを望むなら数千円高くても他のショップにしたほうがいいです。
※追記※
こちらに☆1のレビューをいれた後、楽天の方から事情を伺うメールがきました。
ありのままお話し、ショップへの連絡もお願いしたところ、ようやく焦ったような謝罪メールが。
何かあったらこちらではなく楽天の方に直接連絡いれたほうが話が早いようです^^;
（わたしはもう二度と利用しませんが。）
肝心の対応の方はというと既に組み立てているのに確認のため写真を送れとまだ言い張られました。
先に送った写真はショップ側の問題でメールごと受信できなかったらしく、今度は１枚ずつ送れと...
更にここまでのやり取りで到着より１週間、交換はお盆明け（8/9現在）
もうどうでもよくなってきました（笑）
多少の割引はありましたがそれがなくとも呆れて交換を諦めました。

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いつもお世話になっております。
本職が養豚なのにどこの専門店よりも真摯で品質が良いです。
子供も私もさつまいもが大好きで色んなお店で頼んできましたが、ここより安く品質の良いものを提供するところはありません。
販売開始してもすぐ売り切れる人気の高さがその証拠だと思います。
紅東でも、紅はるかでも、とにかくどの品種でもこのお店以上のところはないので運良く在庫がある時に出くわせたら迷わず注文をいれることをおすすめします。
たとえわけありと記載されていても想像しているわけありよりもきっと良いものが届きます。
他店では本当にひどいものに当たることもありましたが何度注文してもこちらは期待以上です。
とにかくおすすめです。

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ジャンボかぎ針を注文しましたが梱包するのに5日はかかるそうなのでやめたほうがいいです。

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