yamanakasagaramikiさんのショップレビュー

柄違いのトラブルがありましたが、その後とても迅速丁寧な対応にとても信頼できるお店だと感じました！また利用させて頂きます！

全てのレビューを見る（6,873件）

まだ届いていませんが、送料無料となっていたものが、後に送料を取って発送しますと変更してきました。
送料無料ではないのですか？と返事を返しても、全く無視で送料を取って発送メールが届きました。
お酒の種類は沢山あるかもしれませんが、対応は最低ですね。

全てのレビューを見る（160件）

購入後、1週間経っても来ないなと思ったら、在庫切れの為、キャンセルしますという一方的な連絡。期間限定ポイントの期限が過ぎているので、どう返還するのか尋ねたが返事なし。最悪な店舗。2度と使いません。

全てのレビューを見る（1,396件）

最低な店舗です。
注文後すぐにキャンセルメールを送りましたが、店舗からのメールが届いた為、再度キャンセルメールを送りました。それも無視。発送メールが届きました。
再三キャンセルメールを送りました。無視は酷いのでレビューに書くと返信したところ、すぐに返事が届き、キャンセルは出来ないとの事。
注文後にキャンセルした私がいけないのでしょうが、対応の悪さとレビューに書くと言わないと返事をしないというのはいかがかと思います。
返事が欲しい人は、返事が来ないならレビューに書くと言った方がいいようですね。
追記
商品が届きました。注文したものとは別のものが届きました。連絡しましたが、態度がものすごく悪く、挙句違う商品であるか証拠をみせろとの事。
酷い店舗です。
こんな店を楽天が出店しているというのが信じがたいです。
追記
先程店舗からメールが届き、商品が合っているか審査をすると言われました。このまま言い掛かりをつけられて、商品も代金も手元に戻らなくなりそうなので泣き寝入りします。最悪です。楽天にも報告します。
販売リスト見ましたが、実際に私の手元に届いた商品は店舗で販売されていませんでした。普通に店舗の商品の認識が間違っているようです。こんないい加減な 店には関わりたくありません。

全てのレビューを見る（3,078件）

連絡ください。
こんな粗悪品を送りつけてくるなんて、どういう会社なんですか。

全てのレビューを見る（20,505件）

[受注番号]261985-20130216-0840909105
楽天最安値のRﾚｲﾃｯﾄﾞ版ﾃｯﾄﾞだと思います！
映画を観てﾄﾞﾊﾏﾘ！
まだ届いていませんが、楽しみにしてます！

全てのレビューを見る（16,710件）

この度はとても親切にご対応頂きましてありがとうございました。
電話もさせていただいていたのですが、電話もとても丁寧な対応でした！
また利用したいと思います！よろしくお願いします！

全てのレビューを見る（6,118件）

キャンセルの連絡をした１日以上後にキャンセルメールの件は一切触れずに発送しましたとメールが届きました。それに対してキャンセルしましたとメールをしても返事はなし。電話を架けても１コール程度ですぐ留守電になり、折り返しはなし。そんなに高いものでもないし、そもそもキャンセルした私にも落ち度はあるので、そのまま受け取りましたが、そういう対応は商売とおしていかがなものかと思います。もう２度と利用しません。

全てのレビューを見る（23,539件）

プレゼント用にと希望しましたが、普通の紙袋に入って送られてきました。
プレゼント用には不向きのお店のようです。

全てのレビューを見る（1,189件）

予定より、早く届きました！
梱包も丁寧でしたし、商品もとても気に入りました！
ありがとうございました！

全てのレビューを見る（8,757件）

レビューを求められていますと表示されているので、書きますが、まだ商品は届いていません。
注文してから20日経っています。レビューを求められていますと表示されているので、書きますが、まだ商品は届いていません。
注文してから20日経っています。
メールしたら、「9月中旬頃の発送と思っていた」と。
「思っていた」ってどういう事でしょう？予定していたではなくて？
そんな事どこにも書いてなかったですけどね。メールの文章はお店の顔にもなりますからきちんと確認して送りましょう。貴方はそう思っていたかもしれませんが、こちらはすぐに届くと思っていましたよ。
メールをした次の日に発送したとメールが来ました。
要するに忘れていた訳ですよね。
安いですが、もう利用しません。
メールしたら、「9月中旬頃の発送と思っていた」と。
「思っていた」ってどういう事でしょう？予定していたではなくて？
そんな事どこにも書いてなかったですけどね。メールの文章はお店の顔にもなりますからきちんと確認して送りましょう。貴方はそう思っていたかもしれませんが、こちらはすぐに届くと思っていましたよ。
メールをした次の日に発送したとメールが来ました。
要するに忘れていた訳ですよね。
安いですが、もう利用しません。
ちなみにまだ届きません。

全てのレビューを見る（597件）

結論から申し上げてキャンセルしました。とても不信なお店で非常に怖くなりました。
夜10時前に電話して来て、ラッピングが出来ないとの事。
ラッピングが出来ないのは理解出来ますが、電話を架けて来る時間帯が非常識過ぎます。友人ならともかくとして、親や学校でそういう常識は教わっていないのでしょうか？私は20代ですが、それくらいの常識くらいは持ち合わせています。バカにしないで頂きたいです！
不適切な相づちで会話が成立していないし、横柄な謝り方で話しているうちに大切な友人へのプレゼントをここで買うのはやめようという気になりました。
キャンセルして下さいと言うと、「はい。それでは失礼します。」と早々に電話を切ろうとする姿勢。ポイント返還の説明も全くなく、益々心配になりました。
他の方と話をしたいと言っても、そもそも従業員がその方1人で経営しているらしく、楽天に対しても不信感を抱いてしまいました。
ラッピングに関しての電話確認も丁寧ではありますし、お値段も安く良い点はあるのかもしれませんが、その経営者さんの常識が全てを台無しにしてしまった惜しいお店ですね。
残念ながら、★は1つも付けたくないおみせです。

全てのレビューを見る（247件）

商品豊富なのも嬉しいです！また利用したいと思います！おまけも毎回入っているので嬉しいです！ありがとうございました！

全てのレビューを見る（3,539件）

ありがとうございました！手書きのお手紙も嬉しかったです！

全てのレビューを見る（654件）

とても丁寧に作って下さいましてありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いします！是非また利用したいと思います！

全てのレビューを見る（2,936件）