e-y-s-r-cooさんのトラベルレビュー

出張で利用させていただきました。
スマホの充電器を忘れてしまいフロントの方にお借りしたのですが、その時の対応も大変気持ちの良い対応でした。
お風呂も良かったです。
ただ、もう少し近くにコンビニなどがあれば良いのですが・・・
全体的には大変満足でした。
また、利用したいと思います。

震災後、岩手方面への出張が増え、こちらのホテルを数回利用させて頂いており、大変お気に入りのホテルでしたが、今回利用した際は、残念ながらフロントのＮさんの対応に大変いらだちを覚え、思わず苦情を言ってしまいました。
駐車場の説明、宿泊プランの説明、朝食券の説明、どれを取っても「私がこの人に何か悪いことをしたのかな？」と思うような態度で接しられました。
苦情を言った後のお詫びの言葉にも気持ちがこもっていない感じがして馬鹿にされているような気持ちになりました。
苦情を書いたらきりが無いほどのいらだちをこの数分間で感じてしまいました。
会社の先輩からの紹介でこのホテルを利用し、お気に入りのホテルだっただけに大変残念です。