さっちゃん034 (女性)
1件~2件 (全 2件)
評価 3.00
投稿日:2014年07月18日
サービス:2
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:2
風呂:4
食事:2
親湯さんは以前祖世話になり良い印象でしたので、今回楽天基本プランで予約させて頂きました。
お食事はレストランとありましたのでバイキング?と思っておりました。
60代の我々にはあのメニューはあわずとても残念でした。
予約の時点で和食なのか?洋食系なのか?確認できたら良かったのに・・・と
お部屋のサービスも、夜には布団を敷き、お部屋には冷たいお水がほしいものです・・
全体的に以前との違いはやはり、マニュアル的になりお客様のニーズを配慮したサービスが足りなかったように感じられました。
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評価 5.00
投稿日:2014年03月21日
サービス:5
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:4
風呂:5
食事:5
皆様のおもてなしのサービスが行き届き、最高の湯宿に巡りあったと嬉しく癒されました。
ただ一点だけお願いしたいのは、夜遅くなると、宿全体に
明かりが消えてしまい、お風呂から部屋に帰るのに部屋の番号が分からなかったことは何とか考えて頂ければと願っています。
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