cube* (30代/女性)
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評価 4.67
投稿日:2013年04月11日
購入したものが、届いてみると破損していました。
ねじの関係で木が割れている状態でした。(気づかなかったのか、だんだんと割れてしまったのか?)
とても楽しみにしていたのでショックでした。
でも連絡をすると速やかに対応してくださり、嫌な感じが一切しませんでした。それって大事なことだと思うんです。
もしかしたら、購入する側が急いでいて、すぐに必要!な商品だったらいくら交換してくれるとはいえ、イライラするかもしれませんが、私はスタッフさんの自然な対応に好感がもてました。
梱包の仕方も、丁寧だけど、無駄がなく、良かったです!
手作りのお店、これからも大切にしていって欲しいです。
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評価 3.67
投稿日:2013年01月24日
人気で売り切れ商品があるのが欲しかっただけに、残念!!
梱包も丁寧で、だからといって開けづらいわけでもなく、良かったです。
注文、配送まではとても早くて良かったのですが、あれ?って思ったのは配送指定時間。小さな子がいて夜はご飯やら、お風呂やら、寝かしつけで宅配が来ても出られないことから、18時以前の時間とお願いしたのですが、おそらく「以降」と勘違いされたようで20時過ぎに宅配が来ました。寝かしつけしているところで静かにしていたのですが、宅配の方もピンポンを何回も押し、出ていないのに「こんばんはー!日本郵便ですー!!」と言われてしまったので、完全に目が覚めた子どもを抱きながら出ていくはめに。。私の書き方がよくなかったのかなぁ、とも反省しつつ、ちょっとこれは残念でした(>_<)次は、よろしくお願いします!!
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