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cube* (30代/女性)  

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評価 4.67

購入者投稿日:2014年11月30日

品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

購入者のことを考えたサービスをしてくれるんだなあ、とありがたかったです。梱包も丁寧で、段ボールもきれいでした。書類なども丁寧に封筒に入れてくださっていました。また、配送にもっと時間がかかるかと思っていましたが、とても素早い対応だったように思います。


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BrilliantBabyブリリアントベビー
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評価 4.83

購入者投稿日:2014年03月29日

品揃え:5
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

こちらの質問などにもメールや電話で丁寧に教えてくださり、本当に購入者が気持ちよく買い物できるよに大切に考えているように感じました。お店の雰囲気も良いと感じました。梱包の仕方も無駄がなく、段ボールもきれいで良かったです。手書きのメッセージなどもポリシーとして大切にされているんだなと感じました。


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手づくり工房かくれんぼ
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評価 4.67

購入者投稿日:2013年04月11日

品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

購入したものが、届いてみると破損していました。
ねじの関係で木が割れている状態でした。(気づかなかったのか、だんだんと割れてしまったのか?)
とても楽しみにしていたのでショックでした。
でも連絡をすると速やかに対応してくださり、嫌な感じが一切しませんでした。それって大事なことだと思うんです。
もしかしたら、購入する側が急いでいて、すぐに必要!な商品だったらいくら交換してくれるとはいえ、イライラするかもしれませんが、私はスタッフさんの自然な対応に好感がもてました。
梱包の仕方も、丁寧だけど、無駄がなく、良かったです!
手作りのお店、これからも大切にしていって欲しいです。


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手づくり工房かくれんぼ
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評価 3.67

購入者投稿日:2013年01月24日

品揃え:3
情報量:3
決済方法:5
スタッフの応対:4
梱包:5
配送:2

人気で売り切れ商品があるのが欲しかっただけに、残念!!
梱包も丁寧で、だからといって開けづらいわけでもなく、良かったです。
注文、配送まではとても早くて良かったのですが、あれ?って思ったのは配送指定時間。小さな子がいて夜はご飯やら、お風呂やら、寝かしつけで宅配が来ても出られないことから、18時以前の時間とお願いしたのですが、おそらく「以降」と勘違いされたようで20時過ぎに宅配が来ました。寝かしつけしているところで静かにしていたのですが、宅配の方もピンポンを何回も押し、出ていないのに「こんばんはー!日本郵便ですー!!」と言われてしまったので、完全に目が覚めた子どもを抱きながら出ていくはめに。。私の書き方がよくなかったのかなぁ、とも反省しつつ、ちょっとこれは残念でした(>_<)次は、よろしくお願いします!!


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評価 4.83

購入者投稿日:2012年11月07日

品揃え:4
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

配送も早かったです!
そしてこちらが配送日指定していなくても、お店側でしてくださっていて、何日の何時に届くっていうこともメールで連絡していただけるのは本当に助かります。よく、「本日発送しました。1〜2日でお届けになります」とかってアバウトすぎて宅配便いつ待てばいいのか困っちゃうんですが、こちらのお店は知らせてくださってたのですっごく助かりました。
また、スタッフさんの手書きのお礼がとてもあったかくて、嬉しい。
梱包の仕方もきれいで、良かったです。


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1人が参考になったと回答

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木のおもちゃ ウッディモンキー
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評価 4.83

購入者投稿日:2012年03月16日

品揃え:4
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

配送の細かいお願いにも丁寧に連絡をくださり、対応してくださっていました。
梱包もとてもきれいです。
プレゼント用に購入したものにも、分かりやすくメモをつけてくださっていました。
プレゼントの包装の仕方もおまかせでやっているようですが、
ほんと、おまかせして大丈夫なくらい信頼できます☆
こちら側の要望を、丁寧に聞いてくださり、対応できることはしてくださるというのは、本当にありがたいことです。
また利用絶対にしたいという気持ちにもなりますし、おもちゃの内容も素敵なのでこのお店はお気に入りです☆


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西井バラ園 フラワーギフトのお店
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評価 4.67

購入者投稿日:2012年01月30日

品揃え:4
情報量:4
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

メールでの連絡のやりとりが、とても親切でした。
注文の際に希望の日時のことと、新鮮なものがいい。ということを伝えておくとそれに対して一番いいことを提案してくださり、日時は変更になりましたが
とても新鮮できれいなお花を送っていただくことができました。
教えていただけなければ、そのままになってしまっていたと思うので
本当に感謝しています。


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プレゼントウォーカー楽天市場店
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評価 4.83

購入者投稿日:2011年12月05日

品揃え:4
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

いつ届くかなど、メールで丁寧に知らせていただけて助かりました。
またほかのショップでは食器など、セットが多く単品買いができないところが多いのですが、好きなものを選べるようにもなっているので良いです。
配送方法も梱包も、不満は少しもありませんでした。人気商品など、在庫切れがあって「欲しかったなぁ」とちょっと残念だったのであえて品ぞろえはマイナス1にしていますが、とても満足しています。


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育児雑貨専門店 キューズベリー
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評価 4.17

購入者投稿日:2011年11月23日

品揃え:2
情報量:3
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

キューズベリーさんは、商品も、スタッフさんも、あったかい*
心遣いがとてもあるなぁ、と本当に感じます。
ラッピングもとても可愛いです。
梱包や配送の仕方もとても丁寧で、届いたときに、思わず「可愛い…*」と思ってしまう封筒に入れた明細、そしてポストカードを入れてくれています。手書きのメッセージにも嬉しくなります。
商品は人気があって品ぞろえの面では評価を低くしてしまっています。
再販とかがあればいいのになぁーとちょっと欲を言いたくなってしまうほど素敵な商品が多い。
情報量としても、完売している商品もHPに載っているので再販するのかな、と期待してしまう自分です。
でも再販しないことのが多いようで。。
再販してくれるようになると嬉しいです!
それくらい、キューズベリーさん大好きです。


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