この度は、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、蓋がうまくはまらないこと、またご使用中にトリガーガンのレバーを離しても水が止まらなくなったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ご申告いただいた状況を確認し、今回につきましては【新品交換】にて対応させていただくこととなりました。 詳しい交換方法につきましては、当店より別途ご連絡させていただきます。 商品到着後すぐにこのようなご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。最後まで責任をもって対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。