この度はSHOJIKIをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ダイソン製品との比較をここまで具体的にご共有くださり、スタッフ一同大変ありがたく拝読いたしました。 まず吸引力について、「強」でカーペットが浮くほどとのご体感、そして「普通」で日常清掃に十分とのお言葉に安心いたしました。大きめのゴミが弾かれにくい点も実感いただけたとのこと、設計時に意識している吸気の流れがうまく機能している可能性があり、励みになります。 ゴミカップ容量についても、3LDKで週2回のご使用で満杯になるペースとのこと、達成感という前向きな受け止め方をしていただき嬉しく思います。コンパクト設計ゆえ容量は控えめですが、その分ゴミ捨て時の飛散が少なく、カップを洗える点も評価いただき安心いたしました。 自走式の軽快さや自立機能の便利さについても、実際の掃除動線を想像しながら読ませていただきました。掃除中に立てて物をどかせるという点は、日々の小さなストレス軽減につながる部分かと思います。 一方で、回転ブラシが毛足の短いカーペットでも停止する点や、フローリング・カーペットでの作動音の違いについては、率直なご指摘をありがとうございます。床面との密着度や負荷状況によって保護機能が働く場合があり、その都度電源を入れ直すお手間をおかけしていることは心苦しく思います。頻度が多い場合は、内部に糸くず等が残っている可能性もございますので、一度ブラシ周辺をご確認いただけますと幸いです。 「全てが満足ではないが価格を考えれば文句なし」とのお言葉、そして今後の進化へのご期待まで、本当にありがたく受け止めております。いただいた具体的なお声は、次期改良の重要な材料とさせていただきます。ご使用の中で気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。 SHOJIKIカスタマーサポート

この度はSHOJIKIをお選びいただきありがとうございます。 また、以前お使いのコードレスクリーナーが故障された中で、数ある製品の中から当社製品をお選びいただき、ここまで詳しいご感想をお寄せくださったこと、スタッフ一同大変ありがたく拝見いたしました 軽さや操作性、ヘッドのコンパクトさについてご評価いただきありがとうございます。家具まわりや狭い場所でも扱いやすいよう、本体重量のバランスやヘッドサイズは日常のお掃除の使いやすさを意識して設計している部分ですので、その点を実際の使用感として感じていただけたことをとても嬉しく思います。また、スタイリッシュなデザインや、通常モードでもゴミや細かな塵までしっかり吸い取れているという点、ライトによってゴミが見えやすいという点まで丁寧にご覧いただきありがとうございます。ダストボックスを水洗いできることで清潔に保てるという点も、長く気持ちよく使っていただくために大切にしている部分です。 一点だけ補足としてお伝えさせてください。レビュー内で「日本製なので安心感がある」とのお言葉をいただいておりますが、当社は日本のメーカーとして製品の企画や品質管理を行っておりますが、実際の製造は中国の提携工場で行っております。とはいえ検品や品質基準、そしてアフターサポートについては当社が責任を持って対応しておりますので、その点は安心してお使いいただければと思います。 一方で、音についてはフローリングでヘッドの振動もあり想像より気になったとのこと、ご不快に感じられた点について率直なご意見をありがとうございます。床材の種類や表面の状態によっては、回転ブラシの動きによる振動音が感じられる場合もあり、使用環境によって体感の差が出ることがあります。もしよろしければ、どのようなフローリングでお使いか教えていただけますでしょうか。今後の改善検討の参考にさせていただきたいと考えております。 また、収納時に電源スイッチに触れてしまうことがあるというご指摘や、布団用ヘッドノズルのご要望についても大変参考になるお声です。実際のご使用環境からいただくご意見は、今後の設計改善やアクセサリー開発の重要なヒントになりますので、社内でもしっかり共有させていただきます。 ご使用の中で気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 SHOJIKIカスタマーサポート

この度はSHOJIKIをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、実際にご使用いただいた上での率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、「以前お使いの機種と比べて少し重く感じられる」との点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。本製品は取り回しやバランスを考慮した設計ではございますが、重量の感じ方は使用姿勢や重心の位置、前にお使いの機種との違いによっても変わる可能性がございます。実際に持ち上げる角度やヘッドの動かし方によっても体感が異なる場合がございますので、もし可能でしたら短いストロークで前後に動かす形もお試しいただけますと、負担感が変わることもございます。 また、吸引力について「いまいち」と感じられた点、そして髪の毛が絡むというご指摘につきましても、ご不便をおかけしており申し訳ございません。吸引力に関しては、ダストカップ内のゴミ量やフィルターの状態によって体感が変わることがあり、特に細かなホコリや髪の毛が蓄積している場合には影響が出る可能性がございます。加えて、床面の種類や毛足の長さによっても吸い込みの印象が異なる場合がございます。 髪の毛の絡まりについては、長さや量、掃除される場所の条件によって発生しやすくなる傾向があり、完全に防ぐのが難しい場面もございますが、こまめに取り除いていただくことで回転の負荷軽減や吸引状態の安定につながります。 もしよろしければ、主にどのような床面（フローリング・カーペット等）でご使用かお聞かせいただけますでしょうか。また、使用中に吸引が弱く感じるタイミング（使い始めからか、途中からか）もお知らせいただけますと、より具体的にご案内が可能です。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。状況によっては個別での確認やご対応も可能ですので、気になる点がございましたら遠慮なくご連絡ください。安心してご使用いただけるよう、引き続きサポートしてまいります。 SHOJIKIカスタマーサポート

この度はSHOJIKIをお選びいただき、誠にありがとうございます。 約一カ月ご使用いただいた上での率直で丁寧なご感想、本当にありがたく拝見いたしました。 10年お使いのコードレス掃除機が充電不安定になっていた中で、「お試し」のお気持ちでのご購入だったとのこと、新商品かつ価格帯も含めて実用性に半信半疑でいらしたお気持ちは当然だと思います。そのような中で、梱包ゴミが少なく開梱ストレスが少なかった点、まず最初の体験として好印象を持っていただけたことは大変嬉しく感じております。過剰包装を避けつつ、製品保護は確保する設計を意識しております。 また、持続時間が長くフルパワーでも気にせずお掃除できたとのこと、実際のご家庭環境でそのように感じていただけたのは何よりです。吸引力についても「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 一方で、自走式ゆえにヘッドが軽く、くるくると動きやすく感じられ操作しづらい点については、率直なお声として真摯に受け止めております。取り回しの軽さを優先した構造ではありますが、床材や力のかけ方によっては敏感に感じられる場合があるかもしれません。今後の改良検討に活かしてまいります。 また一点、大切な補足がございます。「日本製」とのご認識についてですが、当社は日本のメーカーとして企画・設計・品質管理を行っておりますが、製造は中国の提携工場にて行っております。最終検品基準とサポートは当社が責任を持って対応しておりますので、その点はご安心いただければ幸いです。 家具下のお掃除について、ゴミ収納部が上部にあることでヘッド周りがすっきりし、障害物を避けやすいと感じていただけた点も設計意図そのものです。日々のお掃除の難題が一つでも軽くなっていれば、これ以上の喜びはございません。 今後もお使いいただく中で感じられたことは、良い点も改善点も含めぜひお聞かせください。製品改善とサービス向上に誠実に活かしてまいります。 SHOJIKIカスタマーサポート

この度はSHOJIKIをお選びいただき、誠にありがとうございます。 これほど細かく、丁寧に使用感を書いてくださったレビューはなかなかありません。一つひとつの機能を実際に使い込んだうえで言語化してくださっていることが伝わってきて、読みながら何度もうなずいてしまいました。本当にありがとうございます。 ブラシの回転による推進力についてのご指摘は、私たちが設計上で意識してきた部分でもあります。軽さだけを追求すると、押す力が必要になって結局疲れる、という本末転倒な結果になりかねません。ブラシがしっかり床をつかんで前に進む感覚が、体感的な軽さをさらに引き出しているというご表現は、設計の意図が使用感として正確に伝わっていると感じ、率直にうれしかったです。 異物が絡んだ際のブラシ停止についても、非常に的確な観察をしていただいています。「停止が早い」と感じる場面があるというご指摘は確かにそのとおりで、負荷がかかった際に早めに回転を抑える挙動をとることで、深く絡み込む前に止まるという結果につながっています。「絡み具合が浅い状態を維持する」という表現でそのメカニズムを正確に読み取ってくださったことに、素直に驚きました。異物を取り除く手間が少なくなるという体験として伝わっているなら、その挙動は意味をなしていると言えます。 自立収納については、汎用スタンドをご活用いただいているとのこと、ありがとうございます。収納方法については、お使いの環境や好みによって「組み替えたくない」と感じる方がいらっしゃることも事実で、今回のご意見は今後の収納設計を考えるうえでの重要なフィードバックとして社内に共有させていただきます。掃除中の自立や中座時の使い勝手など、細かい部分まで実際の生活動線の中で確認してくださっていることが、このレビューから伝わってきます。 引き続き快適にお使いいただけるよう、何かお困りのことがあればいつでもお声がけください。 SHOJIKIカスタマーサポート

このたびは、詳しいレビューを共有いただき誠にありがとうございます！製品の吸引力やデザイン、使いやすさにご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。当製品のスタイリッシュな外観や実用的な機能、付属説明書、さらには情熱的なお手紙までご評価いただき、製造チーム一同も喜んでおります。 また、吸引力が強いためのブラシ停止現象についても、具体的なご意見をありがとうございます。この点に関しては、今後の製品改良の際にぜひ参考にさせていただきます。お客様のご意見をもとに、より快適で便利な製品を作るよう努力いたします。 末長くご愛用いただければ幸いです。何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします！

この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 吸引力にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！薄い柔らかい敷物での停止機能についてもコメントいただき、製品の使い心地にご配慮いただけた点が伝わりありがたく思います。髪の毛がローラー部分に絡まりやすい点については、メンテナンスの際に定期的にローラーの掃除をおすすめしております。また、商品に関しましてご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともお客様に喜んでいただける商品を提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。この度はレビューをありがとうございました！