数年前から大ファンでお味は日本トップだと思ってます。今回12/20注文で最短で12/26お届け記載があり注文しましたが、12/22にヤマト運輸さんから到着連絡が来て20個分の冷凍庫空けてないので26日以降でお願いしたい旨を問い合わせし、すぐにご対応いただいたのですが、新しい商品ではなくヤマト運輸さんにそのまま保管された商品でした。 冷凍7日間なので残り2.3日となるのでは？と再度お問い合わせすると、製造から30日程度は問題ないと回答があり優良誤認にあたる記載だなと思いました。新しい商品に変えて欲しい旨お伝えすると30日到着になると言われ元々最短で26日お届け記載なのにこちらのミスでしょうかと問い合わせると、早く送ってはいけないなど楽天の規約にないと回答され、消費者に規約を持ち出し販売店には非がないと言ってこられて消費者の気持ちは理解してもらえないのかと残念でした。 30日到着の商品を空けてみると20個中5.6個が横になってしまっていました。 梱包の上部はダンボール補強されてましたが、隙間をもう少し埋めれるように紙をよじって入れるとか三角エアーパッキンを入れるとか工夫した方が良いと思います。