このたびは商品をご使用いただく中でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 いただいたレビューから製品の不具合についてお聞きし、大変残念に思います。商品は厳重な品質管理のもとで製造・発送されておりますが、今回のような状況が発生し心よりお詫び申し上げます。 万が一、不具合や破損等がございましたら、サポートにて対応させていただきますので、個別に詳細をご連絡いただけますと幸いです。これからも、より良い製品をお届けできるよう改良に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。