この度は当店の爪切りをご購入いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 商品が無事に届いたとのこと安心いたしましたが、梱包状態に不備がありご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店では一部の商品をAmazon倉庫から出荷しておりますが、箱の開きや袋の破れが発生していた点につきましては、今後の検品体制の強化および梱包方法の改善に努めてまいります。 新品の商品であることは間違いございませんが、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお買い物いただけるよう品質管理を徹底してまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。