この度は当商品のご使用がご期待に添えず申し訳ございません。サラサラ感が感じられなかったとのことで、大変心苦しく思います。本商品はダメージケアや髪質改善を目的としており、効果の感じ方には個人差がございますが、しっかりとした効果が得られるよう配合成分を厳選しております。使用量や使用頻度、髪質や髪の状態によっても異なる場合がございますので、お手数ですが調整をお試しいただければ幸いです。 また、もしご使用方法についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。お客様に納得いただける商品をご提供できるよう、これからも努めてまいります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。