私たちのこの商品のアプリケーションは無料ですので、ご安心ください。 このような状況になったのは、おそらく間違ったアプリをダウンロードされたためだと思われます。 アプリをすぐにアンインストールしたのは正しい判断でした。 紙の取扱説明書に加えて、PDF版の取扱説明書もお送りいたします。 説明書のQRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてください。これで間違いなく正しいアプリをダウンロードできると思います

お客様のご意見ありがとうございます。設定が簡単だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、アプリの説明が十分でなかったことについて、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にし、より分かりやすく、詳細な説明を提供できるよう改善を進めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

尊敬するお客様 平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度は弊社の製品に関し、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたGPS機能の遠距離での使用について、弊社の製品はBluetooth範囲内での録音、撮影、位置情報の取得、および距離離脱アラーム機能を提供するもので、遠距離での監視には対応しておりません。 この点でご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 お詫びの印として、補償案を用意いたしました。 ご同意いただける場合はご連絡ください。 また、他にご要望がございましたらお知らせください。 お客様のご期待にお応えできるよう、最善を尽くして対応させていただきます。 改めまして、この度のご不便に対し深くお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の製品改善に努めてまいります。 ご返信を心よりお待ちしております。 敬具 Safari ストア チーム