11月11日追記:早々に&スムーズに交換対応をしていただきました。
使用したい日に間に合いそうなので一安心です。
代替品が手元に届くのをお待ちしております。
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11月5日に購入し、7日に手元に届きました。
キャリーケースのハンドルですが、上げる度に画像のように下の段のアームが片方だけ下がってしまいます。
若い頃使用していた数千円台の安価なスーツケースではたまに同様のことがありましたが、これまで使用していたサムソナイトではありませんでした。(他の老舗メーカーも同様)
また、検品された際についた(ガムテープの上からクリスタルテープで封をされていた為検品されたものと認識)と思われる小さなゴミがたくさんキャスター部に付着。
またファスナーの開け閉めの際、角付近の動きがスムーズではなく引っかかる感覚があるのも気になります。
せっかく素敵なお色のものを見つけたので購入しましたが、なんだか色々と残念です。
国内正規販売店と記載があったのでこちらで購入させていただいたのですが...?
こちらの商品は交換or修理可能でしょうか。
11月17日に使用予定のため、出来れば交換希望です。
お問い合わせフォームからもご連絡させていただきました。
よろしくお願いします。