この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 商品の味についてコメントいただきありがとうございます。 弊社では徹底した品質管理のもと製造をしております。 大変恐縮ではございますが、今回の件について詳細をお聞かせ頂ければ幸いでございます。 また、製品がお手元にございましたら以下の解凍方法で再度お試しいただけますでしょうか。 【解凍方法】 ?本品は、品質保持のためカニの表面を氷の膜で覆っております。 　必要な分だけ、袋から容器に移し冷蔵庫で解凍してください。 　※お急ぎの場合は、密封袋にいれ流水解凍してください。 ?溶けた水に長時間浸しておくと、カニの味が抜けてしまいます。 　解凍後はお早めにお召し上がりください。 よろしくお願いいたします。