マイナス評価があれば最大限のマイナス 注文したものと違うものが届き、似ている商品のため開封、その後に1日中に違う商品であることを伝え交換を申し出たとところ、交換拒否、ご理解くださいと連絡あり 違う商品を届けて理解を求めるのはなに？商品が違うことを理解しろってどういうこと？