この度は、emoc公式ストアをご利用いただきありがとうございます。 お問い合わせの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご使用にあたりお肌に不調があったとのこと、大変心苦しく思います。 症状はその後いかがでしょうか。 一度ご使用を中止いただき、症状が改善しない場合には医師にご相談いただくことをお勧めいたします。 店舗情報にも記載のとおり、当店の商品は衛生商品のため、お客様都合の返品・返金はご対応いたしかねてしまいます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 今回いただきましたご意見をもとに、サービス改善に努めさせていただきます。 お忙しい中、レビューをご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。