この度は、商品のお色味がご期待にお応えできず、また返品後の対応についてご不安をおかけし、誠に申し訳ございません。返品商品はご返送いただいたお客様より順次ご対応させていただいております。その後のお手続きにつきましては、お問い合わせの際のご連絡方法にてご案内しております。 この度のご不便に対し重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが発生しないよう、対応体制の改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは当店の商品をご購入いただき、レビューをお寄せいただきましてありがとうございます。 見た目の可愛さや保温性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、重さやベビーカーでの使用感についてご期待に添えなかった点に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。商品重量は約750gで設計されておりますが、少し重いと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。また、ベビーカーでの使用感も個々の使い方やベビーカーの種類による差がございますので、今後の商品開発や改善に活かして参ります。 もしご不明点や疑問点などがございましたら、引き続きお気軽にカスタマーサポートへお問い合わせください。お客様にとってより使いやすい商品をご提供できるよう努めてまいります。この度はご購入とご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびは当商品をご購入いただき、また詳細なご意見や感想をいただき、誠にありがとうございます。 まず、ベビーカーご使用時にフィットしなかった件ではご不便をおかけし申し訳ございません。本商品は多くのベビーカーに対応できるよう設計しておりますが、ベビーカーの形状・ハンドル位置・座面の角度等には個体差があるため、取り付け位置によっては装着時にきつく感じられる場合がございます。 取り付け位置を少し上下に調整したり、ベルトをしっかり締め直すことで改善される場合がございますので、お試しいただけますと幸いです。 また、抱っこ時の足の入り具合やスマートな見た目についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。引き続きご満足いただける場面が少しでも多くなるよう努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご購入いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 カラーにつきまして、実際のお色味がイメージと異なって感じられたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お色味はご覧になるデバイスや照明によって変わる場合がございますが、いただいたご意見は今後の表記・ご案内の参考とさせていただきます。 また、取り付け部分の紐（スナップ）につきましては、3段階ボタンでサイズ調整ができる仕様となっておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。