この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 配送トラブルがあったにも関わらず、当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後このようなことがないよう、社内体制を見直し再発防止に努めてまいります。 次回もお孫様への素敵なプレゼント選びのお手伝いができれば幸いです！ 今後もご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。