ご投稿いただき、ありがとうございます。また、ご購入後すぐにEMSの使用感をお寄せいただき、大変参考になります。 お顔や肩ではレベル1でもピリピリと感じられた一方、頭皮ではレベル6でも感じにくかったとのこと、まさに部位によって感じ方に違いが出るものと存じます。EMSの効き目には個人差がございまして、頭皮・首・お体の部分ごとに敏感さが異なります。当製品は9段階の出力調節が可能ですので、お好みに合わせてお試しいただけます。 また、より実感しにくい場合は、化粧水などでお肌を少し湿らせてからご使用いただくと、電流が伝わりやすくなり、効果を感じやすくなることもございます。ぜひお試しくださいませ。 「これから使うのが楽しみ」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。何かお気づきの点やご質問がございましたら、いつでもサポートへご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 商品ページの表現につきまして、ご不安やご不信を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当商品は「IPX5防水設計」としてご案内しておりますため、浴室内の水しぶきや水蒸気がある環境でもご使用いただける仕様となっております。しかしながら、本体は完全な防水設計ではございませんので、シャワー中の使用や流水を直接あてた洗浄には対応しておりません。商品ページ内にもその点について記載しておりますが、結果としてご理解いただけず誤解を招いてしまったこと、大変心苦しく思っております。 「防水仕様でありがたい」という口コミにつきましては、多くの方が浴室内や水気のある環境で使用しやすいという点を評価されたご感想として掲載したものであり、完全防水であることを示す意図はございません。しかしながら、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後、表現に関して誤解を招かないよう慎重に改善を図ってまいります。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に信頼いただけるよう、努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

このたびは商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からいただきましたご感想を拝見し、スタッフ一同大変参考にさせていただきました。 頭皮は髪の毛がある分、クッションの役割を果たしますので、同じ1段階でも頭皮とお顔では感じ方が異なるのはごく自然なことでございます。 また、お客様のお顔の皮膚が特に敏感な場合もございます。 そのため、もしお顔でもお使いになりたい場合は、乳液や化粧水などを塗らずにお肌が乾いた状態で直接お試しいただけますと幸いでございます。 何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。