この度は商品品質に関してご満足いただける商品をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。 当店は海外製のノースフェイス商品の専門店で、商品は全て、海外の信頼ある業者を介して輸入しております。 海外ノースフェイス製品の特長として、日本製品にはない様々なデザイン、カラー、サイズがお選びいただける一方、国内製品よりも緩めの品質基準であることが多く、稀にですが、程度が低めのものが紛れ込む場合もございます。 万が一このような商品がお手元に届いた場合は、ご試着の段階でご連絡いただければ、無料で交換、または返金対応させていただいております。 なお、パーカーの裏起毛につきましては、ご使用の初期段階では抜けやすくなっている場合がございます。洗濯により次第に落ち着いてきますので、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。