この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 商品のお届けにつきまして、今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見に踏まえ、商品とサービスの改善をつねに行うように致しますので、引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。 当店もお客様に素敵な商品とより良いサービスを提供するよう、日々努力しております。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。