貴重なご意見ありがとうございます。 大切なプレゼントに選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 梱包方法の見直しをし、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございません。