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    2026/09/13
    購入者さん
    ストレージ:SSD128GB | メモリ:4GB
    ホームページにwebカメラ搭載との記載があり購入し届いたPCには搭載されていなかったため、サポートに問い合わせたところ、既にwebカメラ搭載PCは無いとのこと(ホームページ記載内容は問い合わせて購入したほうが良いと思います)。代替品の送る旨の提案があり早急な対応をしていただいたことには感謝。ただ、Webカメラの問い合わせをした直後に、同機種の販売価格が2割弱プライスダウンしていたことには驚きましたが。。いろいろありましたが、配送もサポート対応も早く良いお店だと思います。
    注文日:2026/08/27
    ショップからのコメント
    2026/09/21
    お世話になっております。 この度はお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 WEBカメラ搭載機種と非搭載機種とでの Versapro VH-4 の価格の開きにつきましても ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しておりますが、 在庫の切り替えのタイミングにて性能の差異に応じてやはり価格差を設ける必要があり、 本件お客様にご注文いただきましたカメラ搭載の製品つきましてはそのようなお値段にてご対応させていただいた次第でございます。 今後ともよりお客様に明快なご説明およびご納得いただける価格設定が行えるよう改善努力してまいります。 また今後ともご不明な点やお困りごとがございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。