お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。 この度は、商品にご満足いただけず大変申し訳ございません。 折りたたんでのご使用でボディクレンジングタオルがすぐほどけてしまい、思うように体を洗えないとのこと、ご不便をおかけしております。 折りたたんでのご使用は、開発時にあまり想定しておらず、生地の滑りやすさなどが原因で、ご満足いただける仕様になっていなかったと考えられます。お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後とも、より良い商品をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。