このたびは当店の商品をご購入いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり誠に申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 収納袋を引き出す際に取っ手部分から窓が外れてしまったとのこと、ご購入直後にもかかわらずご不便とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、詳細を確認のうえ責任をもって対応させていただきたく、別途メールにてご連絡を差し上げております。 当店では、お届けした商品に不具合やご不安な点がございました場合、できる限り迅速に対応させていただいております。お手数をおかけいたしますが、メールをご確認いただけますと幸いです。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。