先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 商品の不具合につきまして大変迷惑をおかけまして大変申し訳ございません このたびは、心待ちにしていた商品がご希望通りではなかったことを 、改めてお詫びいたします。 もしも、返品が必要な場合には、承りますので、返事をお待ちしております。