弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 お客様のレビューを拝見させていただきました。この件によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 弊社はすでにメールにてご連絡させていただいておりますが 本件は初期不良で返品交換の対象となりますので、一度ご検討いただけますと幸いです。 また、弊社の商品は一年間の保証がありますので、ご安心ください。 何か気になることがございましたら、どうぞお気軽にお電話ください。 連絡先： Tel.：05035550085 Email：support-jp@renpho.com 営業時間: 月曜日～金曜日, 午前:09:30 - 12:30 午後14:00 - 18:30 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。