注文から約２週間で届き、梱包は万全で商品に問題なかったです。 ただ、取り付け説明書も完成図も入っていません。 大工さんにお願いしたのですが、 下地の板の厚さからすると付属のボルトが長いようで １，２センチ程短めのを探してもらって ボルト４本を使用して取り付けてもらいました。 安心して使用できそうです。 この商品は、個人で既存のトイレに取り付けるのは難しいし もう少し他の商品と比較して決めるべきだったと思いました。