とても丁寧に対応いただきました！本当に感謝しています。 私の不注意でeSiM非対応のスマホの機種なのに購入してしまい、慌てましたが、現地でどこでなんの文字を見せれば普通のSiMカードに交換できるかLINEで教えてくれました！ 初めての1人海外で、英語も韓国語もできなかったのですが日本語でLINEのやりとりができました。 しかもSiMカードをもらったあとも、スマホの設定がおかしくてSiMカードを挿しただけだは使えなくて、もう泣きそうだったのですが、空港のWifiを使ってLINEサポートに連絡したら設定の案内をしてくれました。30スクリーンショットも送って一個一個設定が大丈夫か確認してくれたんです。。。無事に設定できました！ 日本でもこんなに対応してくれるところないと思いました。 最初だけスマホ側の問題で慌てましたが一度設定できてしまえば全く問題なかったです。テザリングでPCでオンライン会議もできました。 SiMカードを返却する必要がないので、行きと違う空港の経由で帰ることもできました！

接続も簡単で速度も速かったです。 今後も利用します

実際にeSIM使用はまだです。注文してから2〜3時間で楽天内お知らせにメールが届きます。とてもわかりやすく、接続も無事にできるといいなあと思ってます。もしものときは、ラインでのフォローもあるので安心です。

使い方めちゃめちゃ簡単で、日本で設定して韓国に着いたら、切り替えるだけだったので、楽ちんでした。今度、韓国行く時も使いたいなと思います。

LINEでの問合せがあり、購入後も安心して使えました。