到着したドレスがあまりにも臭く、陰干しクリーニングの持ち込み等を試みましたが改善しなかったのでショップに問い合わせた所、私の保管方法に問題があると言われました。
その対応があまりにも酷かった為、その後も品質管理に対する問題や対応窓口の変更を求めたり、補償について何度も確認を取りましたが、期限切れだと言い残し最終的に対応を放棄されました。
手洗いしろと言われ、6回手洗いし、陰干し天日干しを繰り返し、更に4度スチーマーを掛けましたが、カビ臭さは取れません。
他の方が臭いについて何も言っていないので、恐らくハズレの生地だったのでしょう。
それならそうときちんと確認して認めれば良いものを、購入者のせいにして、散々適当な対応を取った挙げ句、無視をするとは、全くもって最低だとしか言いようがありません。
低いクチコミをすると、すぐに☆5のサクラレビューで流されると思いますが、今後被害者が増えない事を祈ります。
間違ってもこんな店で、ウェディングドレスなんか買ってはいけません。
一生に一度の幸せなイベントが台無しになります。