この度は当店の商品をお選びいただき、奥様へのプレゼントとしてご利用いただき、ありがとうございます。奥様が喜んでくださったとのこと、大変嬉しく思います。しかし、洗濯後の色の変化については、ご期待に添えず申し訳なく思います。 当店ではお客様に長くご愛用いただける製品を提供することを目指しており、お客様からのこのようなフィードバックは非常に重要です。色落ちに関しては、製品の品質向上を目指して、素材やプリント技術の見直しを進めています。 お手数ですが、具体的な状況を[カスタマーサービス連絡先]までお知らせいただければ、商品の交換や他の解決策をご提案させていただきます。また、今後このような問題が再発しないよう、品質管理の強化に努めて参ります。 今後ともTakashirtをどうぞ宜しくお願い申し上げます。引き続きのご意見やご要望がございましたら、お気軽にお寄せください。お客様の満足を確実にするために、引き続き努力して参ります。