この手の商品を初めて使いました。 北国なので届いたとき既にかちんかちんでした。（笑） それでも一応冷蔵庫に20分ほど入れて、首に巻いてみました。 冷たくて気持ち良いです。 体温で少しずつ柔らかくなったけど、ふにゅふにゅになるまで数時間以上ありました。涼しい部屋だからかもしれません。 私用(首回り33センチ)にM、夫用(Yシャツの首サイズは42)にLを購入。サイズ的には問題ありません。 涼しくてとてもいいと思いました。 ただ、私は肩こりなので首肩が冷えて肩が凝ってかちんかちんになりました。 頭に巻いた方がいいかも？と思って頭にしてみたけど、形状的にピッタリはしませんでした。（笑） ウォーキングの時は携帯したいです。 結露もしなくてすごいものだと感心しました。 買ってよかったです。