お客様 このたびは弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございました。 ご購入いただいたクールネックリングの品質に関するご不満、および不良品が届いたことについて、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、解決策を提供させていただきます。 お問い合わせで対応致しましたように、代わりの商品をお送り致しました。 今後二度とこのようなことがないよう、商品管理と出荷前を徹底して参る所存でございます。 改めてご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げ、ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。 引き続きもどうぞよろしくお願いいたします。 敬具 lilyan店長

お客様 ご購入いただき誠にありがとうございます。 そして、商品の性能についてのご意見を受け、お客様にご不満をおかけしたことをお詫び申し上げます。 弊店はアフターサービスを非常に重視し、お客様がご満足いただけるよう努力しています。もし開封後の商品、お試した商品が質の問題であれば、またご不満があれば無償交換或いは返品返金は可能でございます。 メール若しくは問い合わせでご連絡いただいて、こちらは確認次第、直ちに対応させていただきます。 お客様のご意見は、弊店にとって非常に重要であり、今後の品質向上に役立ててまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せください。 お手間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 引き続きよろしくお願いいたします。 敬具 lilyan店長