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2,980
円
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1
2024/05/13
にろすけさん
女性
40代
お花の種類:黄 | メッセージカード:母の日 | お届け:5/10(金)-12(日)【日時指定不可】
残念です
母の日に届かず、メールでのさらっとした連絡のみで、とても残念に思いました。 プレゼントしたお花について、母たちは、枯れたり傷んでいたとしても、正直に教えてくれないし、チラシから連絡くれといっても、スマホやネット通販になれていないので、できないと思います。 がっかりな母の日になってしまいました。 何重ものチェックの上、準備や発送をするはずだと思いますが、どうなのでしょうか? 今回の問題点と今後の改善点を明確に示して欲しいです。
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プレゼント|家族へ|はじめて
注文日:2024/04/25
ショップからのコメント
2024/05/14
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ギフトとしてご利用いただいているにも関わらず、システムの不具合によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 発送いたしましたお花について、本来5月12日までにお届けの予定でしたが、 システム不具合によって5月13日着でのお届けとなってしまっておりました。 今後このようなことが起こらないよう、再発防止に努めてまいります。 この度は、貴重なレビューを誠にありがとうございました。
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