いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。 この度は、弊社製品の不具合によりご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございませんでした。 こちら新品を再送できますが、 または全額返金できます。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。