この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様を残念なお気持ちにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 購入ページに記載の内容と重複致しまして大変恐縮ですが、お客様のご注文頂いた商品が人気のサイズ・カラーとなっておりまして、発送までお時間を頂戴した状況でございました。 常日頃、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お客様から頂戴したお言葉を重く受け止め、運営の改善に努めて参ります。 改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様がより美しく輝けるきっかけを届けさせていただきますので変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。