この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ タワーの強度やお手入れがしやすいポイントを気に入ってくださり、補強を施した梱包にもご満足いただけて良かったです。猫ちゃんにも早速一番上まで楽しんでもらえてとても嬉しいです。今後、ぜひほかのアイテムもご利用いただけますと幸いです！引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ 猫ちゃんに、組立前から興味を持ってもらい、ちぐらを気に入ってもらえたようでとても嬉しく思っております！お手入れのしやすさや、デザインにもご満足いただけて何よりです。引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ 組立やすさにご満足いただき嬉しく思っております。 商品のにおいに関しましては、空気にさらしていただくことで自然と解消されるかと存じます。風通しの良い場所に設置いただけますと幸いです。 また、猫ちゃんによって慣れてもらうペースも様々ですが、おもちゃやおやつで誘導いただき、じっくりと様子をみていただけますと幸いです。引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ 3ヶ月の子猫ちゃんは遊びたい盛りの時期ですよね。付属のおもちゃが取れてしまったようで恐縮ですが、元気いっぱい楽しんでもらえて大変嬉しく思っております。今後のご成長も楽しみですね。引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ お部屋に合わせてブラックを選んでくださったとのこと、同シリーズのちぐらベッドと合わせて楽しんでいただき、とても嬉しく思っております。猫ちゃんにも早速楽しんでもらえて何よりです。引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ タワーのデザインや交換ができる特徴にご満足いただき心より嬉しく思っております。 一方でにおいに関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。 またratanto!シリーズの製品は、通常のラタン（天然の藤）製品と同じく、職人の手作業により編み込みで作られております。また、猫ちゃんの健康面からも接着剤などによる末の始末をおこなっておらず、引き出してしまうと解れてしまうのは否めません。ご家族様にはご苦労をおかけいたしますが、もう一度編み込みの中に入れていただければ元に戻るかと思いますので、お手数ですがご対応いただければ幸いです。引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。

この度は、SUMIKA製品をご購入いただき、ありがとうございます！ タワーのデザインや丈夫さにご満足いただき、大変嬉しく思っております。猫ちゃんたちのペースでじっくりと慣れてもらい、一緒にタワーを楽しんでもらえると何よりです！引き続き、SUMIKAをよろしくお願い申し上げます。