いつもお世話になっております。 RETOOです。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 販売ページ内では15キロまでとの情報は記載されておりません。 15キロまで対応可能なのは、「ペットネル」という別の商品になります。 商品が不便であった事、真摯に受け止めて、今後より良い商品開発に努めます。 お客様の貴重な時間を割いてレビューを作成していただきありがとうございます。 お客様の大切なご意見は改善および反映されるように参考にします。 貴重なご意見ありがとうございます。